無償サポート
お電話によるお問い合わせ
- 電話番号
- 076-233-1558
- 受付時間
- 月曜日〜金曜日(土・祝日・年末年始を除く)
- 9:00〜12:00及び13:00〜17:00
FAXによるお問い合わせ
- FAX番号
- 076-233-1568
- ご連絡方法
- 特にご要望がない限り、FAXにてご連絡いたします。
- ご連絡までの日数
- お問い合わせ日より営業日3日以内にご連絡いたします。
- ※内容によりお電話にてご連絡させていただく場合もございます。
メールまたはホームページのフォームによるお問い合わせ
- メールアドレス
- support@howroad.co.jp
- ご連絡方法
- 特にご要望がない限り、メールにてご連絡いたします。
- ご連絡までの日数
- お問い合わせ日より営業日3日以内にご連絡いたします。
- ※内容によりお電話にてご連絡させていただく場合もございます。
- 注意事項
- 電話番号、FAX番号のおかけ間違えのないようお願いいたします。
- FAXやメール等でのお問い合わせにおいて、ご連絡先が不明確なお問合わせに関しましては、ご連絡できない場合がございますので、お客様のお名前とご連絡先を正確にご記入ください。
※お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。 - お問い合わせの内容や混雑状況によっては、ご回答にお時間をいただく場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
- お客様より取得した個人情報は、弊社の責任のもと厳重に管理いたしますので、ご安心ください。
なお、当社の個人情報の取り扱い詳細につきましてはコチラをご覧ください。
有償サポート
簡易型年間保守契約(リモートサポート)
技術者が訪問しない簡易型保守サポートです。
インターネットを利用し、お客様のパソコン画面を弊社サポート担当者のパソコンに映し出し、
お客様と同じ画面を確認しながら、使い方やトラブルの対応などをご説明させていただくサポートです。
※ 接続方法や動作環境など詳細については、「保守サポート」をご覧ください。
訪問型年間保守契約
定期的に技術者がお客様の所へお伺いし、データのメンテナンス等を行います。
※訪問型年間保守をご契約時、上記簡易型年間保守契約(リモートサポート)による対応も含みます。
カスタマイズ
機能やお客様独自の印刷帳票の追加など、お客様のご要望に合わせてプログラムを修正いたします。
製品のバージョンアップ
お使いの製品を最新のバージョンにバージョンアップいたします。
- 注意事項
- 製品のご購入から1年間は無償です。
ご購入から1年以上経過した場合のみ有償となります。 - 年間保守契約をご契約時は、無償でバージョンアップが行えます。
製品のアップグレード
お使いの製品のクライアントライセンス追加や同シリーズの別のシステム (見積作成システム・受注・原価管理システム・販売管理システム)を追加することができます。
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参考例
- ハウロードの使用最大数を5ライセンスから1CAL追加し、6台で使用可能に変更する。
- 見積作成システムに、販売管理システムを追加し、「見積・販売管理システム」へと製品を変更する。
ご訪問
ご訪問による操作説明やインストール代行等お客様の所へ直接お伺いいたします。






