リモートサポート

お客様と同じ画面を確認しながら、 使い方やトラブルの対応などをご説明させていただく遠隔支援サポートです。
お客様のパソコン画面をインターネット経由で弊社サポート担当のパソコン画面にも同じ情報を映し出します。
事前にリモート接続用のアプリケーションをインストールしておく必要はありません。常時接続のインターネット環境があれば、 どのパソコンからでも簡単にご利用いただけます。

セキュリティにおいても優れたパスワード方式（セッション番号割当）が採用されています。
また、リモート接続したことによってお客様の情報が弊社内に残ることはありません。
その為、安心してご利用いただけます。